22 lines
860 B
Plaintext
22 lines
860 B
Plaintext
عزيزي/عزيزتي {{ staff.first_name_ar }} {{ staff.last_name_ar }},
|
|
|
|
تم طلب منك تقديم شرح بخصوص الشكوى التالية:
|
|
|
|
رقم الشكوى #{{ complaint.id|slice:":8" }}
|
|
العنوان: {{ complaint.title }}
|
|
الوصف: {{ complaint.description }}
|
|
|
|
تم الطلب من قبل: {{ requested_by.get_full_name }}
|
|
|
|
يرجى تقديم الشرح خلال {{ sla_hours }} ساعة (الموعد النهائي: {{ due_date|date:"Y-m-d H:i" }}).
|
|
|
|
لإرسال الشرح، يرجى الضغط على الرابط التالي:
|
|
{{ site_url }}/complaints/explanation/{{ explanation.token }}/
|
|
|
|
إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل مع الشخص الذي طلب هذا الشرح.
|
|
|
|
شكراً لتعاونكم.
|
|
|
|
---
|
|
هذه رسالة تلقائية من نظام إدارة الشكاوى PX360
|