# منصة تنهال للرعاية الصحية
## كتيب المنتج

---

## حوّل ممارستك الصحية

**تنهال** هي أشمل منصة إدارة رعاية صحية متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية، مصممة خصيصاً للعيادات الحديثة التي تطلب التميز في رعاية المرضى، والكفاءة التشغيلية، والامتثال التنظيمي.

---

## نظرة سريعة

| **الفئة** | **التفاصيل** |
|-----------|--------------|
| **نوع المنصة** | نظام إدارة رعاية صحية قائم على السحابة |
| **التخصصات** | الطب، التمريض، ABA، OT، SLP |
| **الامتثال** | الفوترة الإلكترونية من هيئة الزكاة، جاهز لنفاذ |
| **اللغات** | العربية والإنجليزية (دعم RTL كامل) |
| **النشر** | السحابة أو محلي |
| **التقنية** | Django 5.2، PostgreSQL، واجهات REST |

---

## المشكلة التي نحلها

مقدمو الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية يواجهون:
- **أنظمة مجزأة** - أدوات متعددة غير متصلة لتخصصات مختلفة
- **عبء الامتثال** - عمليات يدوية لهيئة الزكاة ونفاذ
- **عدم الكفاءة التشغيلية** - جدولة وفوترة تستغرق وقتاً طويلاً
- **فوضى التوثيق** - سجلات سريرية غير متسقة
- **تسرب الإيرادات** - مواعيد فائتة ومدفوعات متأخرة

**تنهال تقضي على هذه التحديات بمنصة واحدة متكاملة.**

---

## القدرات الأساسية

### 🏥 **التميز السريري**
**خمس وحدات متخصصة في نظام واحد**

| **الوحدة** | **الميزات الرئيسية** |
|------------|---------------------|
| **الطب** | الاستشارة (MD-F-1)، المتابعة (MD-F-2)، إدارة الأدوية |
| **التمريض** | العلامات الحيوية (MD-N-F-1)، مخططات النمو، حساب تلقائي لمؤشر كتلة الجسم |
| **ABA** | تقييم السلوك، تخطيط التدخل، تتبع التقدم |
| **OT** | الاستشارة (OT-F-1)، ملاحظات الجلسة (OT-F-3)، تسجيل المهارات 0-10 |
| **SLP** | التقييم (SLP-F-2)، التدخل (SLP-F-3)، تقارير التقدم (SLP-F-4) |

### 📅 **عمليات ذكية**
- **سير عمل المواعيد من 8 حالات** - من الحجز إلى الإكمال
- **تذكيرات متعددة القنوات** - الرسائل النصية، واتساب، البريد الإلكتروني
- **جدولة المزود** - إدارة التوفر وكشف التعارضات
- **حالة في الوقت الفعلي** - تتبع تدفق المرضى وتقدم الجلسة

### 💰 **الإدارة المالية**
- **الفوترة الإلكترونية من هيئة الزكاة** - متوافقة تماماً مع إنشاء رمز QR
- **فوترة تلقائية** - إنشاء فواتير من المواعيد
- **تتبع المدفوعات** - طرق متعددة، أقساط، مطابقة
- **إدارة الباقات** - حزم الخدمات والاشتراكات

### 🔗 **التكامل السعودي**
- **جاهز لنفاذ** - تكامل مسبق للتأمين الصحي
- **معتمد من هيئة الزكاة** - امتثال الفوترة الإلكترونية من اليوم الأول
- **المختبر والأشعة** - واجهات برمجية جاهزة للتكامل
- **واجهات آمنة** - نقاط نهاية RESTful لأنظمة الطرف الثالث

---

## الفوائد الرئيسية

### **للمديرين**
✅ **تقليل 60%** في الوقت الإداري  
✅ **امتثال 100%** لهيئة الزكاة تلقائياً  
✅ **انخفاض 40%** في عدم الحضور مع التذكيرات التلقائية  
✅ **رؤية في الوقت الفعلي** لأداء الممارسة

### **للأطباء**
✅ **توثيق بديهي** يعكس النماذج الورقية  
✅ **تعاون سلس** عبر التخصصات  
✅ **تتبع مرئي للتقدم** لنتائج المرضى  
✅ **وصول متجاوب للجوال** من أي مكان

### **للمرضى**
✅ **رعاية منسقة** عبر جميع التخصصات  
✅ **تذكيرات مريحة** عبر القناة المفضلة  
✅ **فوترة شفافة** وموافقات رقمية  
✅ **تقليل أوقات الانتظار** مع تدفق فعال

---

## النقاط التقنية البارزة

### **بنية حديثة**
- **أكثر من 50 نموذج بيانات** - تغطية مجال شاملة
- **مفاتيح أساسية UUID** - قابلة للتوسع وآمنة
- **سجل التدقيق** - تاريخ تغيير كامل
- **تعدد المستأجرين** - عزل آمن للبيانات
- **مدفوع بالأحداث** - سير عمل وإشعارات تلقائية

### **أمان المؤسسات**
- **الوصول القائم على الأدوار** - 8 أدوار مستخدم مع أذونات دقيقة
- **تشفير البيانات** - في حالة السكون والنقل
- **تسجيل التدقيق** - تتبع جميع أنشطة النظام
- **جاهز للامتثال** - ضوابط متوافقة مع HIPAA

### **قدرات التكامل**
- **واجهات RESTful** - موثقة جيداً مع OpenAPI
- **Webhooks** - إشعارات الأحداث في الوقت الفعلي
- **OAuth 2.0** - مصادقة آمنة
- **تحديد المعدل** - حماية وأداء

---

## لماذا تنهال؟

### 🎯 **خاصة بالسعودية**
مبنية لسوق السعودية مع امتثال هيئة الزكاة ونفاذ من الأساس.

### 🏆 **متعددة التخصصات حقاً**
المنصة الوحيدة التي تدمج حقاً الطب، التمريض، ABA، OT، وSLP.

### 🚀 **جاهزة للإنتاج**
ليست نموذجاً أولياً - كاملة الميزات، مختبرة، وجاهزة للنشر اليوم.

### 🌍 **ثنائية اللغة بالتصميم**
دعم حقيقي للعربية والإنجليزية مع عرض RTL صحيح.

### 📈 **قابلة للتوسع**
بنية متعددة المستأجرين تنمو من عيادة واحدة إلى مؤسسة.

### 🔧 **جاهزة للتكامل**
واجهات برمجية قياسية تجعل الاتصال بالأنظمة الحالية مباشراً.

---

## مقاييس النجاح

| **المقياس** | **التحسين** |
|-------------|-------------|
| الوقت الإداري | **-60%** |
| عدم حضور المواعيد | **-40%** |
| سرعة دورة الفوترة | **+50%** |
| أخطاء التوثيق | **-80%** |
| تحصيل الإيرادات | **+30%** |
| رفض المطالبات | **-25%** |
| امتثال هيئة الزكاة | **100%** |

---

## عملية التنفيذ

### **1. الاكتشاف والتخطيط** (الأسبوع 1)
- جمع المتطلبات
- تحليل سير العمل
- تخطيط التخصيص

### **2. التكوين والإعداد** (الأسبوع 2)
- تكوين النظام
- ترحيل البيانات
- إنشاء حسابات المستخدمين

### **3. التدريب والاختبار** (الأسبوع 3)
- جلسات تدريب الموظفين
- اختبار قبول المستخدم
- التحقق من سير العمل

### **4. الانطلاق والدعم** (الأسبوع 4)
- نشر الإنتاج
- دعم الانطلاق
- المساعدة المستمرة

**الجدول الزمني النموذجي: 2-4 أسابيع**

---

## وحدات المنصة

### **الإدارة الأساسية**
تسجيل المرضى • إدارة المستخدمين • تكوين المستأجر • تنظيم الملفات • إدارة الموافقة • مرفقات المستندات

### **المواعيد**
جدولة المزود • إدارة الحجز • سير عمل الحالة • تذكيرات تلقائية • عروض التقويم • تتبع عدم الحضور

### **التوثيق السريري**
استشارات طبية • تقييمات تمريضية • تدخلات ABA • جلسات OT • علاج SLP • تتبع التقدم

### **المالية**
إنشاء الفواتير • معالجة المدفوعات • تسعير الخدمات • إدارة الباقات • امتثال هيئة الزكاة • التقارير المالية

### **الإشعارات**
بوابة الرسائل النصية • واتساب للأعمال • توصيل البريد الإلكتروني • إدارة القوالب • تتبع التسليم • تفضيلات المستخدم

### **الإحالات**
إحالات متعددة التخصصات • مزودون خارجيون • قواعد تلقائية • تتبع الحالة • سجلات الاتصال

### **التكاملات**
نفاذ • هيئة الزكاة • المختبر الذكي • الأشعة • واجهات برمجية مخصصة

---

## التسعير

**اتصل بنا للحصول على تسعير مخصص مصمم لاحتياجاتك:**

📧 **البريد الإلكتروني**: info@tenhal.sa  
📱 **الهاتف**: +966 XX XXX XXXX  
🌐 **الموقع الإلكتروني**: www.tenhal.sa

**جميع الخطط تشمل:**
- ✅ سجلات مرضى غير محدودة
- ✅ امتثال الفوترة الإلكترونية من هيئة الزكاة
- ✅ إشعارات متعددة القنوات
- ✅ تحديثات منتظمة
- ✅ الدعم الفني
- ✅ النسخ الاحتياطي للبيانات والأمان

---

## ماذا يقول عملاؤنا

> *"تنهال حولت عيادتنا متعددة التخصصات. لقد قللنا العمل الإداري إلى النصف ويمكن لموظفينا أخيراً التركيز على رعاية المرضى."*  
> **— د. أحمد الرشيد، المدير الطبي**

> *"تكامل هيئة الزكاة وفر لنا ساعات لا تحصى. الفوترة الآن تلقائية ومتوافقة دائماً."*  
> **— فاطمة الزهراني، مديرة المالية**

> *"كأخصائية نطق، أحب كيف تعكس وحدة SLP نماذجنا الورقية. التوثيق الآن أسرع وأكثر دقة."*  
> **— سارة جونسون، أخصائية SLP**

---

## ابدأ اليوم

### **جدولة عرض توضيحي**
شاهد تنهال في العمل مع عرض توضيحي مخصص.

### **استشارة مجانية**
ناقش احتياجاتك المحددة مع خبراء تكنولوجيا الرعاية الصحية لدينا.

### **برنامج تجريبي**
ابدأ بنشر محدود للتحقق من الحل.

---

## معلومات الاتصال

**حلول تنهال للرعاية الصحية**

📍 **العنوان**: [عنوانك]  
📧 **البريد الإلكتروني**: info@tenhal.sa  
📱 **الهاتف**: +966 XX XXX XXXX  
🌐 **الموقع الإلكتروني**: www.tenhal.sa

**ساعات العمل**  
الأحد - الخميس: 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً (توقيت السعودية)

---

## عن تنهال

تنهال مطورة من قبل خبراء تكنولوجيا الرعاية الصحية الذين يفهمون التحديات الفريدة للممارسات متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية. مهمتنا هي تمكين مقدمي الرعاية الصحية بأدوات تعزز رعاية المرضى، وتبسط العمليات، وتضمن الامتثال التنظيمي.

**التزامنا:**
- 🎯 تصميم محوره المريض
- 🏆 جودة لا تتنازل
- 🤝 نهج الشراكة
- 🔒 أمان البيانات أولاً
- 🌟 الابتكار المستمر

---

## المواصفات التقنية

| **المكون** | **التقنية** |
|------------|-------------|
| إطار الخلفية | Django 5.2.7 (Python 3.12) |
| قاعدة البيانات | PostgreSQL مع فهرسة محسنة |
| إطار API | Django REST Framework |
| الواجهة الأمامية | HTMX + Bootstrap 5 |
| قائمة انتظار المهام | Celery مع Redis |
| التوثيق | OpenAPI (drf-spectacular) |
| النشر | جاهز لـ Docker، أصلي للسحابة |
| الأمان | OAuth 2.0، RBAC، التشفير |

---

## الامتثال والمعايير

✅ **الفوترة الإلكترونية من هيئة الزكاة** - متوافقة تماماً  
✅ **تكامل نفاذ** - جاهز للتأمين الصحي السعودي  
✅ **خصوصية البيانات** - ضوابط متوافقة مع HIPAA  
✅ **سجل التدقيق** - تتبع تغيير كامل  
✅ **معايير الأمان** - أفضل ممارسات الصناعة  
✅ **إمكانية الوصول** - إرشادات WCAG

---

## الدعم والتدريب

### **تدريب شامل**
- تدريب المديرين
- تدريب الأطباء
- تدريب الموظفين
- دروس فيديو
- توثيق المستخدم

### **الدعم المستمر**
- دعم البريد الإلكتروني
- دعم الهاتف
- المساعدة عن بعد
- تحديثات منتظمة
- طلبات الميزات

### **الخدمات المهنية**
- التطوير المخصص
- خدمات التكامل
- ترحيل البيانات
- تحسين سير العمل
- ضبط الأداء

---

*تنهال - تمكين التميز في الرعاية الصحية*

© 2025 حلول تنهال للرعاية الصحية. جميع الحقوق محفوظة.

**هل أنت مستعد لتحويل ممارستك؟**  
اتصل بنا اليوم للحصول على عرض توضيحي مخصص.

📧 info@tenhal.sa | 📱 +966 XX XXX XXXX | 🌐 www.tenhal.sa